Objectif de la politique

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs de notre site sur les données personnelles que nous collectons, leur utilisation, et les droits dont vous disposez conformément à la nouvelle Loi sur la protection des données (nLPD).

Données personnelles collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer nos services et gérer vos demandes, telles que :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Sexe
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Lors de l’arrivée de votre animal, nous procédons à une copie de votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) afin de confirmer votre identité et d’assurer la sécurité et la traçabilité des séjours. Cette copie est conservée de manière sécurisée et utilisée uniquement dans le cadre de la gestion de votre réservation et pour répondre aux obligations légales éventuelles. Elle n’est jamais partagée à des fins commerciales.

Ces données sont principalement collectées via le formulaire de réservation. Nous ne collectons jamais d’informations supplémentaires sans votre consentement.

Utilisation des données

Les informations que vous nous fournissez servent uniquement aux finalités suivantes :

• Gestion et suivi des réservations et prestations de la pension
• Communication avec vous concernant votre séjour ou nos services
• Amélioration de nos services et produits
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Partage et accès aux données
• Interne : Seuls les membres de notre équipe ayant besoin des informations pour assurer les services y ont accès.
• Tiers : Nous ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être communiquées à des tiers uniquement si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les données peuvent être archivées plus longtemps uniquement à des fins légales ou statistiques, en toute sécurité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement et à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@pensionpaka.ch.

Politique sur les cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Fonctionnels : mémoriser vos choix et préférences
• Analytiques : comprendre l’utilisation du site pour l’améliorer
• Tiers : certains cookies peuvent être utilisés par des partenaires externes pour des analyses anonymes

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Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la législation ou refléter des changements dans nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de changements majeurs, nous pourrons vous en informer par e-mail.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, contactez-nous :

Pension Paka
Chemin du Dîmoz 7
1032 Romanel-sur-Lausanne
+ 41 76 782 92 82
info@pensionpaka.ch

Date d’entrée en vigueur : 25.12.2025